Комьюнити-менеджмент стал восходящим трендом благодаря новым технологиям, изменениям в экономике и формах занятости, а также психологическим факторам. Онлайн-сообщества и гибридные сообщества стали основными инструментами для обмена информацией и поддержания связей. Волонтерские проекты и активное участие волонтеров также способствуют развитию сообществ. Комьюнити помогают людям решать задачи и находить поддержку в эпоху турбулентности и стрессов.